Gestionnaire ADV (H/F)

BAC/BAC +2

Permis B obligatoire

En lien direct avec les équipes commerciales, achats et comptables, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de l’administration des ventes.

1. Traitement des commandes ADV

• Assurer le respect de la politique tarifaire de l’entreprise (remises, promotions, etc.)
• Vérifier la disponibilité des produits en lien avec le service achats et garantir le respect des délais de livraison
• S’assurer de la conformité avec les réglementations export, douanes, TVA, etc.

2. Suivi et relation client

• Répondre aux demandes d’information des clients avec réactivité et professionnalisme
• Gérer le cycle de facturation
• Traiter les litiges, réclamations et éventuels contentieux
• Suivre les impayés en collaboration avec le service comptabilité

3. Gestion et prévisions commerciales

• Élaborer des tableaux de bord pour piloter l’activité commerciale
• Analyser les ventes par zone géographique, par client, par produit, etc.
• Contribuer à l’établissement des prévisions commerciales en lien avec la Direction
• Participer à la gestion des appels d’offres, de l’analyse à la restitution des dossiers

VOTRE PROFIL

• Vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire.
• Vous maitrisez l’anglais.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et doté(e) d’un excellent sens du service client.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, et avez une aisance avec les logiciels de gestion commerciale (ERP).
• Vous avez une bonne compréhension des enjeux liés à la chaîne logistique, à la facturation, et au suivi client.
• Permis B obligatoire (déplacements ponctuels possibles).

Vous aimez allier gestion, rigueur et contact client ? Rejoignez-nous et participez activement au développement de notre activité !